Visualcasa y Arkidec explican su modelo de trabajo como inmobiliaria en Madrid

El mercado inmobiliario atraviesa una transformación marcada por la digitalización y por nuevas formas de mostrar y proyectar los espacios. En este contexto, herramientas como los tours virtuales 360º o la realidad virtual aplicada a la arquitectura están cambiando la manera en que compradores y vendedores se acercan a una vivienda. Desde Madrid, Visualcasa ha apostado por intmegrar estas soluciones dentro de su modelo de trabajo como inmobiliaria en Madrid, combinando tecnología, asesoramiento inmobiliario y servicios de arquitectura a través del estudio Arkidec. Antonio y Luis, vinculados a ambos proyectos, comparten en esta entrevista su visión sobre cómo está evolucionando el sector y qué papel juegan la innovación y la experiencia del cliente en el proceso de compra o venta de una vivienda.

¿Qué les llevó a impulsar un proyecto como Visualcasa dentro del competitivo sector de la inmobiliaria en Madrid?

Hacer algo diferente y acorde a los tiempos en el sector. Con un mercado cada vez más exigente en ambos bandos (comprador y vendedor) creemos que era necesario realizar este proyecto. En un mercado con tantos inmuebles para reformar, creemos que con este servicio damos ayuda al vendedor a gestionar el potencial de su vivienda y al comprador a visionar su futuro hogar.

El uso de tours virtuales 360º se ha convertido en una de sus señas de identidad. ¿Cómo influyen estas herramientas en la decisión de compra de los clientes?

Le damos al cliente comprador la oportunidad de visualizar su futuro hogar desde su propia casa sin tener que desplazarse. Esto evita muchas visitas que son improductivas para todas las partes.

Pero el verdadero impacto ocurre cuando combinamos el tour del estado actual con la proyección de reforma de Arkidec. Al superponer ambas realidades, el cliente deja de ver un piso 'viejo' para ver su futura cocina americana o un salón lleno de luz. Esto influye decisivamente en la compra porque elimina el miedo a lo desconocido: el comprador ya no tiene que imaginar, está viendo el resultado final y el presupuesto antes de invertir. En resumen, el 360º transforma una visita de 15 minutos en una experiencia de compra emocional y segura.

En un mercado donde muchas visitas siguen siendo presenciales, ¿qué ventajas aporta la posibilidad de recorrer una vivienda sin desplazarse?

Realmente no sustituye la visita física, que creemos además que es necesaria, ya que hay datos que por protección de datos no podemos facilitar a alguien que no ha visitado la vivienda: nota simple, dirección completa…

El recorrido virtual lo que nos ayuda es a hacer un filtro definitivo, ya que el recorrido 360º elimina el miedo del comprador a la futura reforma y permite visionar la futura reforma antes de visitar la vivienda. Tras ello, la visita física es obligada, ya que siempre hay cuestiones a resolver, que bien puede hacer con su propio arquitecto o nuestro equipo de Arkidec. En esa misma visita, ese mismo recorrido que ha visto en la publicación, lo podemos visualizar gracias a nuestras gafas de Realidad Virtual o una Tablet.

Visualcasa trabaja junto al estudio de arquitectura Arkidec. ¿Cómo surge esta colaboración y qué aporta al proceso inmobiliario?

Surge de la relación previa entre nosotros dos. Antonio trabajaba en una empresa que colaboraba con mi inmobiliaria; nos facilitaban las planimetrías y nos asesoraraban en visitas finales con el comprador cuando un piso estaba a reformar (sin Realidad Virtual), La buena relación personal y profesional entre ambos, nos llevó a realizar este proyecto conjunto para ofrecer soluciones y herramientas que no tenía un vendedor para vender su inmueble o un comprador a la hora de comprar su primer hogar.

La realidad virtual permite visualizar una vivienda antes de reformarla. ¿Qué impacto tiene esta tecnología cuando un comprador está valorando una propiedad?

El impacto es disruptivo porque transforma una hipótesis en una certeza. El mayor freno de un comprador ante una vivienda para reformar es el 'miedo al abismo': no saber cómo quedará el espacio o cuánto dinero tendrá que invertir realmente.

Con nuestra tecnología de realidad virtual, ese miedo desaparece. El comprador no solo 'imagina' que puede tirar un tabique para unir cocina y salón; lo vive en primera persona antes de comprar. Esto genera una conexión emocional inmediata con la vivienda, ya que deja de ver un inmueble deteriorado para empezar a planificar su vida en su futuro hogar.

Además, tiene un impacto práctico fundamental: permite ajustar detalles de diseño, materiales e iluminación de la mano de nuestro equipo de Arkidec de forma previa. Al ver el resultado final con tanto realismo, el cliente toma la decisión de compra con una seguridad total, sabiendo que el proyecto es viable, estético y, sobre todo, que se ajusta a su presupuesto real. Posteriormente a la escritura, que el mismo equipo de Arkidec, que es el que ha diseñado todo el proyecto, sea el encargado de realizar la reforma, es un plus de tranquilidad y comodidad, ya que es un servicio integral realizado en la misma estructura.

Muchos compradores buscan viviendas para reformar. ¿Cómo influye el hecho de poder ver el resultado final de una reforma antes de iniciarla?

Poder ver el resultado final antes de empezar es el factor que convierte una compra arriesgada en una inversión inteligente. El perfil del comprador actual en Madrid es muy analítico y lo que más teme es la 'sorpresa' en la reforma: que el espacio no quede como imaginaba o que los costes se disparen.

Al presentar un proyecto de Arkidec con un diseño cerrado y visualizado en realidad virtual, eliminamos esa incertidumbre de raíz. El impacto es triple:

Seguridad emocional: El cliente compra con la ilusión de quien estrena una casa nueva, no con el estrés de quien adquiere un problema.

Optimización del espacio: Muchas veces, el comprador no sabe que una vivienda oscura o mal distribuida puede ser un ático diáfano y moderno. Nosotros le mostramos ese potencial oculto que otros no ven.

Control financiero: Al ver el resultado final, el cliente entiende exactamente por qué paga y qué calidades va a recibir. Esto facilita enormemente la toma de decisiones, ya que la estética y el presupuesto van de la mano desde el primer minuto.

En resumen, ver el final antes del principio permite que el comprador tome las riendas de su futura casa con una confianza absoluta, transformando un piso antiguo en un proyecto de éxito garantizado".

Madrid es un mercado inmobiliario muy dinámico. Desde su experiencia, ¿Qué tendencias están marcando actualmente la demanda de vivienda en la ciudad?

Una demanda muy exigente, a la que, en primer lugar, hay que aportar todo tipo de garantías jurídicas para realizar la operación: actas de la comunidad de propietarios, desglosar los costes totales de la operación contando los impuestos, ayudarle con temas financieros…antes de realizar cualquier tipo de acción es necesario informar al comprador de todo esto para evitar sorpresas desagradables más adelante.

La tendencia cambia entre el tipo de cliente:

Un finalista es mucho más selectivo, ya que, al precio actual de la vivienda, no se conforma con cualquier cosa: busca espacios grandes, exterior, una comunidad tranquila, facilidad en el transporte para sus desplazamientos y en el caso de que haya que hacer reforma, la tranquilidad y la paz mental de que todo vaya sobre ruedas (hay entra Arkidec)

El inversionista es más práctico, aunque cada vez filtra más donde poner el dinero por el miedo jurídico a posibles alquileres o impuestos, pero dentro de su filtro, busca rentabilidad.

Para quienes están pensando en comprar o vender una vivienda, ¿qué papel puede desempeñar hoy una inmobiliaria en Madrid que apuesta por la innovación tecnológica?

Hoy en día, una inmobiliaria en Madrid que apuesta por la innovación no solo ofrece tecnología, ofrece tiempo y seguridad. En un mercado tan tensionado y veloz, el papel de Visualcasa y Arkidec es actuar como un puente de confianza entre el estado actual de una vivienda y su máximo potencial.

Para el vendedor, la tecnología es su mejor comercial: permite que su casa destaque sobre las demás, atrayendo a compradores más cualificados y reduciendo los tiempos de venta al mostrar un proyecto de reforma ya valorado.

Para el comprador, nuestro papel es eliminar el riesgo. Ya no tiene que comprar 'a ciegas' o con miedo a presupuestos de reforma que se disparan. La innovación le permite tomar una decisión basada en datos reales, visualizaciones hiperrealistas y costes cerrados.

En definitiva, en el Madrid de hoy, la inmobiliaria del futuro debe ser un asesor integral. La tecnología nos permite ser más transparentes, más rápidos y, sobre todo, más precisos para que comprar o vender una casa para reformar deje de ser un proceso estresante y se convierta en una experiencia de éxito garantizada.

La evolución del sector sugiere que la tecnología seguirá teniendo un papel cada vez más relevante en la forma de comprar y vender viviendas. En ese escenario, proyectos como Visualcasa, junto con el estudio de arquitectura Arkidec, reflejan cómo la combinación de asesoramiento inmobiliario, herramientas digitales y visión arquitectónica puede transformar la experiencia del cliente dentro del mercado de la inmobiliaria en Madrid.